תקנון האתר ותנאי שימוש
1. כללי ותנאי רכישה
- גיל רכישה: הקנייה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה, או לחלופין באישור הורים בלבד.
- פרטי הלקוח: המזמין אחראי בלעדית לספק כתובת מלאה ומדויקת, שם מלא ומספר טלפון תקינים. האתר לא יישא באחריות במידה והלקוח הזין פרטים שגויים, ובמקרה זה יחולו על הלקוח דמי משלוח נוספים.
- טיפול במוצר: מומלץ לכבס את הבגדים באופן ידני או בכביסה עדינה וקרה, ורצוי להפוך את החולצה לפני הכביסה לשמירה על איכות ההדפסה.
2. זמני אספקה ומשלוחים
- זמן הכנה: זמן הכנת ההזמנה הינו 1-5 ימי עסקים (ימים אלה אינם נכללים במניין ימי האספקה).
- זמן אספקה: זמני האספקה הינם בין 10 ל-25 ימי עסקים. המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום אל נקודת חלוקה בקרבת הכתובת שסופקה במעמד ההזמנה.
- עיכובים חריגים: אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את ההזמנות מהר ככל הניתן. עם זאת, זמני האספקה עלולים להתארך מסיבות שאינן תלויות בנו.
- מצב חירום: בשל מצב הביטחון והמלחמה הרגיש, זמני המשלוח עלולים להשתנות מעת לעת ומעבר לתקופת הזמן הרגילה.
- אי-קבלת משלוח: במידה והלקוח לא קיבל את המוצר שהזמין לאחר כ-40 ימי עסקים, הוא יהיה זכאי לקבל החזר כספי מלא.
3. אפשרויות תשלום ואבטחה
- אמצעי תשלום: ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, אפליקציות Bit ו-Paybox, וכן דרך PayPal.
- אבטחת מידע: הרכישה באתר מתבצעת בצורה מאובטחת בתקן המחמיר ביותר תוך שמירה מקסימלית על פרטי האשראי, באמצעות הצפנת SSL.
- פרטיות: החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע ומתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצרכי תפעול האתר וביצוע הרכישה בלבד. הפרטים לא יועברו לצד שלישי ללא קבלת אישור מפורש מהלקוח.
4. מדיניות החזרות, ביטולים והחלפות
- ייצור אישי: האתר אינו מחזיק מלאי מוצרים קבוע, וההזמנות מתבצעות באופן פרטי על פי בקשת הלקוח, ולכן ככלל לא תינתן אפשרות להחליף או להחזיר מוצרים.
- ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע ביצועה. ביטול ההזמנה כרוך בדמי ביטול בגובה של כ-5% מסך העסקה.
- ביטול לאחר הדפסה: לא יינתן החזר כספי בגין הזמנה לאחר שהיא הודפסה בפועל במפעל.
- מוצרים פגומים או שגויים: במידה והמוצר הגיע פגום ו/או שונה מהמוצר שהוזמן, יש ליצור איתנו קשר דרך דף "צור קשר" לתיאום החזרה/החלפה ולקבלת זיכוי או החזר כספי מלא.
- מידות: האתר פועל בהתאם לטבלת מידות מדויקת, ובאחריות הלקוח לבדוק ולבחור את המידה המתאימה לו טרם הרכישה. האתר לא יישא באחריות במידה והמוצר אינו תואם במידה, ולא תתאפשר החזרה או החלפה במקרה כזה (מעבר למקרים חריגים של טעות באספקת המידה מצדנו).
5. הערות מיוחדות ומוצרים
- מוצרי "מיסטרי בוקס": בעקבות עומסים, הספק עשוי לשלוח בימים אלה את החולצות בשקיות שקופות כך שהמוצר מגיע גלוי ולא מכוסה. אלמנט המסתורין נשמר בבחירת החולצות על ידינו בלבד ועד להגעתן אל הלקוח.
- הצהרת מוצרים: כל המוצרים הנמכרים באתר הינם רפליקות בלבד, ואינם שייכים או קשורים לחברת נייק (Nike) או למותגים בינלאומיים אחרים.
6. התחייבויות המשתמש
- הנך מתחייב לספק מידע אמיתי, מדויק ומלא אודותיך בעת הרישום או הרכישה באתר.
- הנך מצהיר שלא תשתמש בשירותי האתר לביצוע פעילות בלתי חוקית, אסורה, או כזו המפרה זכויות של צד שלישי כלשהו.